技术支持工程师(FAE)
主要职责:
1、解决客户在使用产品前后的问题,对客户进行产品的技术引导和技术培训;
2、为客户提供软件和硬件的技术支持,及时响应客户技术需求,协调研发团队解决客户技术问题;
3、负责跟踪和推进客户选型、研发测试、设计承认到批量生产全过程;
4、负责相关设计文档的编写,制定测试方案,配合完成软件调试和测试工作;
5、协同销售经理进行辖区内重要客户的拜访、客户关系维护。
任职要求:
1、电子、自动化、通讯、计算机等相关专业,熟悉嵌入式硬件或软件优先;
2、具备较强的客户沟通能力和商务处理能力,良好的抗压能力。
3、熟悉通讯市场和主流通讯技术(TCP/IP、Wi-Fi、BLE、RF小无线、NFC等) 优先;
4、有团队协作精神,学习能力强,有挑战精神。
2022-02-15 14:39
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